¿Necesitas cancelar o modificar una cita médica con ASISA? Anular una cita es un proceso rápido y sencillo que puedes realizar a través de los mismos canales que utilizaste para pedirla. Ya sea por teléfono, a través del Área Privada en su web o app, o mediante su plataforma de telemedicina ASISA Live, tienes opciones para gestionar tus citas de forma eficiente. Es importante anular con antelación para liberar huecos en la agenda médica y facilitar el acceso a otros pacientes. ASISA, con más de 50 años de experiencia y un cuadro médico de más de 50.000 profesionales, pone a tu disposición estos canales para que la gestión sea cómoda y ágil.
Cómo anular tu cita de forma rápida y sencilla
📞 Anular por teléfono
Llama al teléfono de Atención al Cliente de ASISA (24h). Localiza el número específico en tu tarjeta sanitaria o en el área privada. Es la opción más directa si necesitas hablar con un agente.
💻 Anular online (Área Privada)
Accede a tu Área Privada en la web de ASISA o desde su app. Busca la sección de «Mis citas» o «Autorizaciones» y selecciona la cita que deseas anular. Es el método más rápido y autónomo, disponible 24/7.
📱 ASISA Live / Contacto directo
Si tu cita fue gestionada a través de ASISA Live o con un centro específico, puedes contactar directamente por teléfono o utilizar el chat de la plataforma para anularla o modificarla.
Pasos para anular tu cita con ASISA
1. Localiza el teléfono de Atención al Cliente de ASISA (24h) en tu tarjeta sanitaria o en el área privada.
2. Ten a mano tu número de póliza y los datos de la cita (especialidad, fecha, centro).
3. Solicita la anulación al operador. Te confirmarán que el proceso se ha realizado correctamente.
1. Accede a tu Área Privada en la web de ASISA o desde su app.
2. Ve a la sección «Mis citas» o «Autorizaciones».
3. Localiza la cita que quieres anular y selecciona la opción «Cancelar cita» o «Anular».
4. Confirma la anulación. Recibirás una notificación de que el proceso se ha completado.
Consejos para una anulación sin problemas
⏰ Hazlo con antelación
Anula tu cita tan pronto como sepas que no podrás acudir. Así liberas el hueco para otro paciente y evitas posibles penalizaciones por inasistencia.
📋 Ten los datos a mano
Si llamas por teléfono, ten preparado tu número de póliza, DNI y los detalles de la cita para agilizar la gestión.
Contacto y delegaciones ASISA
- Atención al Cliente (24h): Consulta el número en tu tarjeta sanitaria o área privada.
- Teléfono comercial: 900 12 34 70 (contratación).
- Urgencias: Utiliza el teléfono de Atención al Cliente 24h.
Puedes acudir a cualquier delegación de ASISA para que te ayuden con la anulación de tu cita de forma presencial.
ASISA facilita la anulación de citas médicas por teléfono (24h) y a través de su Área Privada online. Gestiona tus citas de forma rápida y autónoma para liberar huecos y ayudar a otros pacientes. Con más de 50 años de experiencia, ASISA sigue apostando por la comodidad y la eficiencia en la gestión sanitaria.