✔️ Por teléfono (número único o provincial)
✔️ A través de la web oficial del SERGAS
✔️ Mediante la app Sergas Móbil
✔️ En tu centro de salud (presencial, si es necesario)
A Coruña: 981 952 950
Lugo: 982 269 893
Ourense: 988 398 350
Pontevedra: 986 806 350
✔️ Disponibles 24 horas todos los días
Anular o modificar: al menos 24 horas antes de la cita
Teléfono y web: disponible cualquier hora
App Sergas Móbil: funciona 24/7
✔️ Evita desplazamientos innecesarios
📞 Anular o modificar por teléfono
Número único (recomendado)
✔️ 24 horas, 7 días a la semana
✔️ Válido para toda Galicia
✔️ Permite anular o modificar citas de Atención Primaria y Especializada
✔️ Solo necesitas tu tarjeta sanitaria a mano
Teléfonos por provincia
A Coruña: 981 952 950
Lugo: 982 269 893
Ourense: 988 398 350
Pontevedra: 986 806 350
✔️ También operativos 24h, 365 días
✔️ El servicio es gratuito o con tarifa reducida
💡 Consejo: Ten a mano tu tarjeta sanitaria antes de llamar. El sistema te guiará para identificar la cita.
🌐 Anular o modificar por internet (web o app)
Vía web (www.sergas.es)
- Accede a www.sergas.es
- Haz clic en “Cita de Atención Primaria”
- Introduce los datos de tu tarjeta sanitaria
- En tu área privada, selecciona la cita que deseas modificar o anular
- Confirma la acción (anulación o cambio de fecha/hora)
💡 También puedes usar É-Saúde (con certificado digital o Cl@ve).
App Sergas Móbil
- Descarga la app Sergas Móbil (iOS o Android)
- Inicia sesión con tus datos
- Ve a “Mis citas” o “Cita de Atención Primaria”
- Selecciona la cita y elige “Anular” o “Modificar”
- Elige nueva fecha/hora si corresponde
🏥 Anular o modificar de forma presencial
En tu centro de salud
Puedes acudir a la recepción de tu centro de salud o consultorio para solicitar la anulación o modificación de tu cita.
Necesitarás: Tarjeta sanitaria o DNI.
Horario: El del centro de salud (habitualmente de mañana).
En el mostrador del hospital
Para citas de Atención Especializada, también puedes anular o modificar en el mostrador de admisión del hospital correspondiente.
Recomendación: Llamar antes para confirmar horarios.
⚠️ Importante: Anular o modificar tu cita con antelación (idealmente 24 horas) permite que otro paciente pueda aprovecharla. Evita pérdidas de tiempo y recursos sanitarios.
❓ Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar una cita el mismo día? Sí, pero es posible que no haya disponibilidad horaria. Intenta hacerlo con al menos 24 horas de antelación.
¿Qué necesito para anular por teléfono? Tu tarjeta sanitaria (los números de identificación). El sistema los pedirá.
¿Puedo anular una cita de especialista sin llamar? Sí, a través de la web o de la app también funciona para Atención Especializada.
¿Hay penalización por no anular la cita? Las ausencias reiteradas pueden ser notificadas a tu médico de cabecera; se recomienda anular siempre.
🏥 ANULAR O MODIFICAR CITA SERGAS · Información actualizada para pacientes
🏥 Más información en el portal oficial: www.sergas.es