App Medifé Móvil – Guía del usuario

📱 Medifé Móvil – Turnos médicos

Cómo pedir turno médico en la app Medifé Móvil

La aplicación Medifé Móvil te permite gestionar tu salud desde tu celular de forma rápida y sencilla. Pedí turnos con especialistas, accedé a tu credencial digital, solicitá reintegros y usá el servicio de telemedicina Cam Doctor. Te explicamos paso a paso cómo solicitar tu primer turno médico.

📋 Pasos para pedir un turno desde la app

1

Descargá la app

Buscá «Medifé Móvil» en App Store o Google Play e instalá la aplicación. Es gratuita.

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2

Registrate o iniciá sesión

Usá tu número de asociado y DNI. Si es la primera vez, seguí las instrucciones de registro.

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3

Accedé a «Turnos»

En el menú principal, tocá la opción “Turnos médicos” o “Pedir turno”.

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4

Buscá especialidad o médico

Usá los filtros por especialidad, prestador, zona o por fecha. También podés elegir videoconsulta si preferís atención remota.

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5

Elegí fecha y hora

Seleccioná el día y horario disponible que más te convenga. La app te muestra los turnos libres del profesional.

6

Confirmá y guardá

Revisá los datos y tocá “Confirmar turno”. Recibirás una notificación y un correo con el comprobante. El turno se guarda automáticamente en tu agenda.

✨ Otras funcionalidades de Medifé Móvil

🆔

Credencial Digital

Mostrá tu carnet de afiliado desde el celular, sin necesidad de llevar la tarjeta física.

💰

Reintegros

Sacale foto a tus facturas y solicitar el reintegro de gastos médicos directamente desde la app.

📋

Cartilla Digital

Consultá la lista completa de profesionales y centros, con datos de contacto y dirección.

🩺

Cam Doctor

Servicio de telemedicina con videoconsultas médicas. Ideal para patologías leves y seguimientos.

📹

Cam Doctor – Videoconsulta médica por app

¿No podés o no querés ir al consultorio? Cam Doctor te permite tener una videoconsulta con un médico desde donde estés. Podés solicitar turno para videoconsulta desde la misma sección de «Turnos».

✔ Atención médica a distancia
✔ Recetas digitales y órdenes de estudios
✔ Ideal para consultas de baja complejidad y seguimientos

🔍 Ver más sobre Cam Doctor →

❓ Problemas comunes y cómo solucionarlos

🔹 Olvidé mi contraseña de acceso a la app
Usá la opción «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio. Te enviarán un PIN a tu correo electrónico registrado.

🔹 No encuentro la especialidad que busco
Intentá ampliar la búsqueda quitando filtros de zona o probando con un término más genérico. También podés llamar al 0800 333 2700.

🔹 La app me dice «sin turnos disponibles»
Probá cambiando el rango de fechas, seleccionando otro profesional de la misma especialidad o llamando al centro directamente.

🔹 ¿Puedo pedir turno para otra persona (familiar)?
Sí, si sos el titular, podés gestionar turnos para todos los asociados de tu grupo familiar desde el mismo perfil.

💡 Consejo útil: Activate las notificaciones push de la app para recibir recordatorios de tus turnos y confirmaciones automáticas.

📝 Recordá: La app Medifé Móvil es la herramienta más ágil para gestionar tu salud. Si tenés alguna dificultad técnica, comunicate al 0800 333 2700 (opción soporte técnico).

🏥 Medifé: gestioná tu salud sin complicaciones

Como asociado de Medifé, podés realizar todos tus trámites médicos de forma digital.
Desde pedir turno hasta cancelar tu plan, todo en un solo lugar.
Seleccioná el trámite que necesitás:

📝

Afiliarse a Medifé

Conocé los planes, requisitos y costos para contratar la cobertura médica de Medifé. Planes como Medifé+, Bronce, Plata y Oro.

🔍 Ver guía de afiliación →

📅

Pedir turno médico

Solicitá consulta con especialistas, estudios o prácticas en la red de prestadores. Vía app Medifé Móvil, web o por teléfono.

🔍 Ver guía de turno →

Anular o cambiar turno

Cancelá o reprogramá tus horarios con anticipación (mínimo 24h). Hacelo desde la app o llamando al 0800.

🚫 Cómo anular tu turno →

📝

Reclamos Medifé

Quejas por cobertura, reintegros rechazados o mala atención. Vía web, correo electrónico o Superintendencia de Servicios de Salud (SSSalud).

⚖️ Presentar reclamación →

💰

Reintegro de gastos

Recuperá dinero de atenciones fuera de la red. Adjuntá facturas y órdenes médicas desde la app Medifé Móvil.

📄 Iniciar reintegro →

🗑️

Cancelar plan Medifé

Solicitá la baja de tu cobertura. Preaviso de 30 días. Devolución de cuotas prorrateadas según tiempo.

🔒 Ver condiciones de baja →

📍

Sucursales y centros médicos Medifé

Encontrá la sucursal Medifé más cercana, horarios de atención, dirección y teléfonos para realizar trámites presenciales o agendar turnos.

🏥 Ver todas las sucursales Medifé →

Más de 60 sucursales en Argentina. Incluye atención al asociado, centros médicos y oficinas administrativas.

Guías paso a paso para cada trámite. Todos los servicios pertenecen a Medifé Argentina.