Si eres asegurado de Allianz y estás considerando dar de baja tu seguro de salud, el proceso es sencillo y transparente. Allianz te permite cancelar tu póliza en cualquier momento, siempre que cumplas con el preaviso de 30 días establecido en las condiciones generales. Puedes gestionar la cancelación por teléfono, a través del Área Privada, por email o mediante carta certificada. Allianz te devolverá la parte proporcional de la prima si has pagado por adelantado. Antes de cancelar, te recomendamos revisar las condiciones de tu póliza y asegurarte de que no tienes ningún procedimiento médico en curso que pudiera verse afectado.
Teléfono, Área Privada y correo: así puedes cancelar tu póliza de Allianz
📞 Cancelación por teléfono
Llama al 900 100 811 (Atención al Cliente). Solicita la baja de tu póliza y el operador te guiará en el proceso. Necesitarás tener a mano tu número de póliza y DNI.
💻 Cancelación online (Área Privada)
Accede a tu Área Privada en la web de Allianz (www.allianz.es). Busca la sección de «Baja de póliza» o «Cancelación» y sigue el proceso. Recibirás confirmación por email.
📧 Cancelación por email o carta certificada
Envía un escrito solicitando la cancelación a bajas@allianz.es o por correo certificado a la dirección de Allianz en Madrid. Es importante que conste la fecha de recepción.
Pasos para cancelar tu póliza de Allianz
1️⃣ Por teléfono o Área Privada
- Llama al 900 100 811 o accede a tu Área Privada en allianz.es.
- Solicita la cancelación de tu póliza de salud. Te pedirán tu número de póliza y DNI.
- Confirma la fecha de efecto de la baja (debe respetar el preaviso de 30 días).
- Recibirás una confirmación por escrito (email o carta) y, si corresponde, el cálculo de la devolución de la prima prorrateada.
2️⃣ Por email o carta certificada (recomendado para dejar constancia)
- Prepara un escrito con tus datos personales, número de póliza y la solicitud de baja.
- Indica la fecha a partir de la cual deseas que surta efecto (respetando el preaviso de 30 días).
- Envía el email a bajas@allianz.es o la carta certificada a: Allianz, S.A. – Departamento de Bajas, C/ Orense, 2, 28020 Madrid.
- Guarda el justificante de envío y espera la confirmación oficial de Allianz.
Aspectos importantes antes de cancelar tu póliza
Allianz exige un preaviso mínimo de 30 días para la cancelación. La fecha de baja se calculará desde la recepción de tu solicitud.
Si has pagado el seguro por adelantado (anual o semestral), Allianz te devolverá la parte proporcional de la prima no consumida, siempre que no haya habido siniestros durante el período.
Durante los 30 días de preaviso, tu póliza sigue activa. Si necesitas atención médica en ese período, estás cubierto con normalidad.
Contacto para cancelaciones y devoluciones
- 📞 Atención al Cliente (bajas): 900 100 811 (L-V 8:00-22:00)
- 📧 Email para bajas: bajas@allianz.es
- 📮 Correo postal: Allianz, S.A. – Departamento de Bajas, C/ Orense, 2, 28020 Madrid
- 💻 Web: www.allianz.es
- 📱 App: Mi Allianz (disponible en iOS y Android)
Allianz pone a tu disposición varios canales para cancelar tu póliza de salud: teléfono (900 100 811), Área Privada web, email (bajas@allianz.es) y correo postal. Recuerda el preaviso de 30 días y que la devolución de la prima se calcula de forma prorrateada. Conserva siempre la confirmación por escrito de la baja para tu tranquilidad.
🏥 Allianz cita previa y gestión de tu seguro
Allianz pone a tu disposición múltiples canales digitales para que gestiones tu salud sin complicaciones.
Desde pedir cita médica hasta cancelar tu póliza, todo desde un mismo lugar.
Elige el trámite que necesitas:
Cita previa Allianz
Solicita cita con especialistas, atención primaria o pruebas diagnósticas. Desde la app Mi Allianz, el área web o por teléfono.
Anular cita Allianz
Cancela o reprograma tus citas con antelación. Hazlo desde la app, web o llamando al 900 100 811. Evita penalizaciones.
Reclamaciones Allianz
Quejas por denegación de pruebas, reembolsos rechazados o mala atención. Vía web, correo o Servicio de Defensa del Cliente.
Urgencias Allianz
Atención 24/7: teléfono 900 101 000. Ambulancia, hospitales concertados y videoconsulta urgente. Cobertura nacional e internacional.
Reembolso de gastos
Recupera el dinero de consultas, pruebas o tratamientos fuera de la red. Solicítalo desde la app Mi Allianz con factura y receta.
Cancelar póliza Allianz
Solicita la baja de tu seguro de salud. Preaviso de 30 días. Devolución de prima prorrateada. Por teléfono, email o carta.
Guías paso a paso para cada trámite. Todos los servicios pertenecen a Allianz Seguros.