CASS Online · Oficina Virtual

Consulteu i gestioneu les vostres prestacions

• ✅ Consulta de pagaments de prestacions, pensions i salaris
• ✅ Descàrrega de llistats de prestacions de reemborsament i còpies de fulls de prestacions mèdiques
• ✅ Consulta de l’estat dels fulls grocs en línia (disponible des de gener de 2026)
• ✅ Extracte d’ingressos i extracte de punts de jubilació
• ✅ Informe de vida laboral

Actualitzeu la vostra informació

• ✅ Modificació de les dades personals (adreça, telèfon, correu electrònic)
• ✅ Assignació o canvi del metge referent i/o pediatre
• ✅ Consulta de l’històric de relacions de metges referents
• ✅ Informació sobre l’assegurat directe o indirecte
• ✅ Detall de les baixes mèdiques presentades

Sol·liciteu documents oficials

• ✅ Certificat de cobertura sanitària
• ✅ Certificat d’estudiant (25 a 30 anys)
• ✅ Sol·licitud de volant mèdic per a l’estranger
• ✅ Formulari de desplaçament per a urgències als països de conveni
• ✅ Certificat de vida laboral i d’altres documents acreditatius

Per a declarants (empreses i autònoms)

• ✅ Declaració de bases de cotització (compte propi)
• ✅ Consulta de cotitzacions pendents i pagaments pendents
• ✅ Gestió d’incapacitats temporals actives
• ✅ Modificació de les dades del declarant
• ✅ Alta i baixa d’empleats

El mètode més segur

• ✅ Accés amb el Certificat electrònic de Govern d’Andorra
• ✅ Ideal per a empreses i treballadors per compte propi
• ✅ Permet la representació i delegació de tràmits a tercers (Formularis CASS-0167, CASS-0166)
• ✅ Màxima seguretat en la gestió de dades personals i laborals
• ✅ El certificat es pot sol·licitar presencialment a les Oficines de Tràmits del Govern o als Comuns

Més de 35.000 assegurats ja l’utilitzen

• ✅ Accés per a particulars mitjançant un número d’identificació personal (PIN)
• ✅ Recuperació de contrasenya en línia des de la pàgina de login
• ✅ Sol·licitud d’accés a les oficines de la CASS o per correu electrònic (cau@cass.ad)
• ✅ Documentació necessària per sol·licitar l’accés: Formularis CASS-0039, CASS-0054 i document d’identitat
• ✅ Ideal per a assegurats que només necessiten consultar dades personals o prestacions

Pas a pas per registrar-s’hi

• 1️⃣ Ompliu el formulari de sol·licitud (CASS-0039) disponible al web de la CASS
• 2️⃣ Envieu-lo per correu electrònic a cau@cass.ad juntament amb una còpia del vostre DNI/passaport
• 3️⃣ També podeu lliurar la documentació presencialment a l’Àrea d’Atenció al Públic de la CASS amb cita prèvia
• 4️⃣ Conserveu el número de referència que rebreu per poder generar la contrasenya
• 5️⃣ Un cop validada la sol·licitud, accediu a online.cass.ad amb el vostre núm. CASS i contrasenya

El que vindrà i el que ja podeu fer

• ✅ A partir de gener de 2026, podreu consultar en línia l’estat dels fulls grocs
• ✅ Consulta de l’estat i seguiment de cada tràmit
• ✅ Major agilitat en la gestió dels reemborsaments
• ✅ Reducció de la documentació manual
• ✅ Possibilitat de realitzar tràmits sense desplaçament a les oficines
• ✅ Més de 35.000 assegurats ja tenen accés a CASS Online

🔹 Què és CASS Online?

CASS Online és l’oficina virtual de la Caixa Andorrana de Seguretat Social. Permet als assegurats, beneficiaris, empreses i autònoms realitzar tràmits i consultar informació personal sense desplaçar-se a les oficines.

🔹 Com puc obtenir accés a CASS Online?

Podeu obtenir l’accés de dues maneres: amb certificat digital (recomanat per a empreses i autònoms) o mitjançant un PIN (per a particulars). Sol·liciteu-lo a les oficines de la CASS o per correu electrònic a cau@cass.ad amb el formulari CASS-0039 emplenat i una còpia del DNI.

🔹 Quins tràmits puc fer des de CASS Online?

Podeu modificar les vostres dades personals, canviar de metge referent, sol·licitar certificats (cobertura sanitària, estudiant, vida laboral), descarregar extractes d’ingressos i punts de jubilació, consultar l’estat de pagaments de prestacions, i des de gener de 2026 també podreu consultar l’estat dels fulls grocs.

🔹 He perdut la contrasenya d’accés a CASS Online. Què he de fer?

Des de la pàgina de login (online.cass.ad) podeu utilitzar l’opció “Recuperar contrasenya”. Haureu de proporcionar el vostre número de CASS i la resposta a alguna pregunta de seguretat. Si no podeu recuperar-la, haureu de sol·licitar un nou accés a les oficines de la CASS.

🔹 Què és el tercer pagador de la CASS i com el consulto?

El tercer pagador és el règim en què la CASS abona directament al prestador de serveis (metge, clínica, farmàcia) les despeses cobertes, sense que l’assegurat n’hagi d’avançar els diners. Podeu consultar si en sou beneficiari accedint a la vostra àrea privada de CASS Online, a l’apartat de prestacions.

🔹 Puc autoritzar una altra persona a fer tràmits en nom meu?

Sí. Podeu autoritzar una tercera persona (física o jurídica) perquè realitzi tràmits en nom vostre. Ho heu de fer mitjançant el Formulari CASS-0167 (per a persones físiques) o el Formulari CASS-0166 (per a empreses). Un cop signat, l’autoritzat podrà accedir a CASS Online amb el seu propi certificat digital.