💻Reservar hora CESFAM por Internet

 ¿Necesitas Contactar tu CESFAM? Ahora Puedes Hacerlo por Internet con Telesalud 🩺💻

¿Cansado de las largas esperas telefónicas o de tener que ir presencialmente para una consulta simple? ¡Tenemos una gran noticia! 🤗

Ahora puedes contactar con tu Centro de Salud Familiar (CESFAM) de forma rápida y segura a través de Internet, gracias a la plataforma oficial del Ministerio de Salud: Telesalud.

¿Qué es Telesalud y cómo te ayuda?

Telesalud (https://telesalud.gob.cl/) es la puerta de entrada digital a la Atención Primaria. Está diseñada para que puedas:

• ✅ Recibir orientación médica (Teleorientación)
• ✅ Tener una consulta a distancia con un profesional (Telemedicina)
• ✅ Gestionar recetas electrónicas
• ✅ Agendar horas de manera más sencilla

¿Cómo contactar tu CESFAM por Internet? Sigue estos 3 pasos:

1. 📱 Entra a la Plataforma: Ve al sitio web oficial https://telesalud.gob.cl/
2. 🔍 Encuentra tu CESFAM: Haz clic en “Busca tu centro de salud“. Selecciona tu Región, Comuna y luego busca el nombre de tu CESFAM.
3. 📞 Usa el Canal Directo: La plataforma te mostrará los servicios de telesalud específicos que tu CESFAM tiene disponibles y el enlace, correo o teléfono directo para contactarlo. ¡Usa ese canal!

👉 Encuentra tu centro aquí: Buscar Mi CESFAM en Telesalud

¿Y si mi CESFAM no aparece o no tiene servicios activos?

La implementación es progresiva. Si tu centro aún no está integrado, recuerda que puedes usar los canales tradicionales:

• Teléfono directo de tu CESFAM.
• Plataforma Mi Salud Plus para agendar horas.
• Atención presencial para trámites esenciales.

La telemedicina en Chile ha evolucionado para ofrecer soluciones integrales. Estos son los servicios clave que puedes utilizar:

1. Teleorientación o Teleconsultoría

• ¿Qué es? Es el servicio más común. Te permite tener una conversación (por videollamada, chat o teléfono) con un profesional de la salud (médico, enfermera, matrona, etc.) para resolver dudas sobre síntomas, cuidados, medicamentos o si necesitas una derivación.
• ¿Cuándo usarlo?: “¿Esta molestia requiere ir a urgencias?”, “Tengo dudas sobre cómo tomar mi medicamento”, “Necesito orientación sobre cuidados de mi bebé”.

2. Telemedicina Propiamente Tal

• ¿Qué es? Una consulta médica a distancia formal, similar a una presencial, pero a través de videollamada. El médico puede evaluar tu condición, hacer un diagnóstico preliminar y indicar un tratamiento.
• ¿Cuándo usarlo?: Seguimiento de una enfermedad crónica (como hipertensión o diabetes), control de medicamentos, evaluar síntomas de resfriados, alergias, etc.

3. Gestión de Recetas Médicas Electrónicas

• ¿Qué es? Una de las funciones más valoradas. Puedes solicitar la renovación de tus recetas de manera remota y descargarlas digitalmente para retirar tus medicamentos en la farmacia.
• Beneficio: Evitas viajes al consultorio solo por una receta, especialmente crucial para pacientes crónicos.

4. Teleinterconsulta

• ¿Qué es? Un servicio “entre profesionales”. Tu médico de cabecera en el CESFAM puede consultar a un especialista (como un cardiólogo o dermatólogo) de forma remota sobre tu caso, agilizando tu diagnóstico y tratamiento.
• Beneficio para ti: Tu médico general recibe orientación experta sin que tú tengas que esperar meses por una hora con el especialista.

5. Solicitud y Entrega de Resultados de Exámenes

• ¿Qué es? Muchos centros permiten recibir tus resultados de laboratorio o imágenes (radiografías, escáneres) de forma online a través de la plataforma, sin necesidad de ir presencialmente.

6. Derivación y Gestión de Horas con Especialistas

• ¿Qué es? No solo es pedir la hora, sino que el sistema facilita que tu médico de cabecera te derive de manera más eficiente a una consulta con un especialista cuando es realmente necesario, optimizando las listas de espera.

¿Cómo Saber Qué Servicios Están Disponibles para Ti?

La oferta varía por comuna y por CESFAM. Para ver qué servicios tiene tu centro específico:

1. Ve a Telesalud.gob.cl
2. Haz clic en “Busca tu centro de salud“.
3. Selecciona tu región, comuna y tu CESFAM.
4. La plataforma te mostrará un listado con los servicios de telesalud activos y el contacto directo para cada uno.