Servei Andorrà d’Atenció Sanitària
- ✅ Atenció primària: Cita amb el metge de capçalera (presencial o telefònica).
- ✅ Especialistes: Derivació prèvia del metge de capçalera.
- ✅ Proves diagnòstiques: Laboratori, radiologia, etc.
- ✅ Hospital Nostra Senyora de Meritxell: Consultes externes i urgències.
- ✅ Telèfon: 151 (opció 1 per cites SAAS) o 872 000.
Caixa Andorrana de Seguretat Social
- ✅ Cita per a tràmits administratius (afiliació, prestacions, etc.).
- ✅ Videoconsulta amb la CASS per a gestions sense desplaçament.
- ✅ Accés al portal CASS Online amb certificat digital o PIN.
- ✅ Assignar o canviar de metge referent.
- ✅ Sol·licitar certificats de cobertura sanitària.
La teva salut al mòbil
- ✅ Demanar cita al metge de capçalera directament.
- ✅ Consultar les derivacions i proves pendents.
- ✅ Rebre resultats de laboratori i radiografies.
- ✅ Visualitzar el teu historial de vacunació.
- ✅ Recordatoris automàtics de cites.
- ✅ Enllaç directe amb la farmàcia per a receptes (en implementació).
Opcions per a qui no utilitza internet
- ✅ SAAS (cites mèdiques): Tel. 151 (opció 1) o 872 000.
- ✅ CASS (tràmits): Tel. 151 (opció 2) o 872 000.
- ✅ Horari telefònic: Dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 h.
- ✅ Atenció presencial: Edifici CASS (c/ Na Maria Pla, 1) amb cita prèvia.
- ✅ Centre de salut (SAAS) més proper al teu domicili.
Què pots sol·licitar amb derivació
- ✅ Cardiologia · Dermatologia · Oftalmologia.
- ✅ Ginecologia · Obstetrícia.
- ✅ Traumatologia · Reumatologia.
- ✅ Psicologia clínica · Psiquiatria.
- ✅ Rehabilitació i fisioteràpia.
- ✅ Logopèdia · Nutrició.
- ✅ Proves de laboratori i radiologia.
Exerceix el teu dret com a pacient
- ✅ Pots sol·licitar el canvi de metge de capçalera en qualsevol moment.
- ✅ Opcions:
- CASS Online: Assignació directa des del portal.
- Telèfon 151: Opció 2 (CASS) amb identificació prèvia.
- Presencial: A l’oficina de la CASS amb cita prèvia.
- ✅ El canvi es fa efectiu en un màxim de 48 hores.
Què has de portar
- ✅ Targeta sanitària de la CASS (física o digital a la Cartera Digital).
- ✅ DNI, NIE o passaport (identificació).
- ✅ Derivació del metge de capçalera (per a especialistes).
- ✅ Informes previs o proves anteriors (si n’hi ha).
- ✅ Llista de medicaments que estàs prenent.
Si no pots assistir, avisa!
- ✅ SAAS: Tel. 151 (opció 1) amb 24 hores d’antelació.
- ✅ CASS: Tel. 151 (opció 2) o CASS Online.
- ✅ App Andorra Salut: Des de la secció «Les meves cites».
- ✅ Les inassistències repetides poden comportar restriccions en el sistema.
- ✅ Allibera el torn per a un altre pacient.
📌 Pas a pas: Com demanar cita al metge de capçalera a Andorra
Segueix aquests passos per obtenir la teva cita ràpidament:
- Descarrega l’App Andorra Salut o accedeix al telèfon 151 (opció 1).
- Identifica’t: Necessitaràs el teu número de la CASS i DNI/NIE.
- Selecciona «Cita amb el metge de capçalera». També pots demanar cita telefònica si només necessites un consell mèdic.
- Escull data i hora disponibles. El sistema et mostrarà els horaris lliures del teu centre de salut assignat.
- Confirma la cita. Rebràs un SMS o correu electrònic de confirmació.
- Per a especialistes: Primer hauràs de demanar cita amb el teu metge de capçalera. Ell t’avaluarà i, si cal, emetrà una derivació.
📌 Nota: Si no tens accés a internet, truca al 151 (opció 1) de dilluns a divendres de 9:00 a 14:00. L’atenció telefònica és gratuïta.
❓ Preguntes freqüents sobre la cita mèdica a Andorra
🔹 Què és la targeta sanitària de la CASS i com s’obté?
És el document que acredita que tens dret a l’assistència sanitària pública a Andorra. L’expedeix la CASS en el moment de l’afiliació. Pots portar-la física o digital a la Cartera Digital del Govern. Si l’has perdut, sol·licita un duplicat a la CASS (tel. 151 opció 2).
🔹 Puc demanar cita directament a un especialista?
No. El sistema sanitari andorrà exigeix una derivació prèvia del metge de capçalera per a qualsevol especialista (cardiologia, dermatologia, etc.). Excepcionalment, per a ginecologia o oftalmologia pots sol·licitar derivació sense visita prèvia en alguns casos (consulta a la CASS).
🔹 Què faig si no puc assistir a la cita?
Has de cancel·lar com a mínim 24 hores abans per telèfon (151), app o CASS Online. Si no ho fas i no hi vas, es considera inassistència. Diverses inassistències poden limitar la teva capacitat per demanar cites en línia.
🔹 Com puc obtenir una derivació per a una prova (laboratori, radiologia)?
El metge de capçalera l’ha d’emetre. Un cop la tens, pots sol·licitar la cita per a la prova trucant al 151 (opció 1) o des de l’App Andorra Salut. En alguns casos, el mateix metge programa la prova.
🔹 L’App Andorra Salut és gratuïta? Quines funcions té?
Sí, és completament gratuïta per a tots els ciutadans. Permet demanar cita, consultar derivacions, veure resultats de proves, recordatoris de vacunació i en un futur proper gestionar receptes electròniques. Descarrega-la des de Google Play o App Store.
🔹 Què és la Cartera Digital i per a què serveix?
És una app del Govern d’Andorra que centralitza els teus documents oficials, com la targeta sanitària de la CASS. La pots utilitzar per identificar-te en centres sanitaris i farmàcies mitjançant un codi QR segur. Evita portar documents físics.
📅 Cita mèdica Andorra (SAAS/CASS)
🔄 An-nular o modificar cita Andorra
💰 Cartera de serveis i reemborsaments CASS
💻 CASS Online · Oficina Virtual
🩺 Història clínica electrònica (App Andorra Salut)
💻 CASS Online · Oficina Virtual
📱 App Andorra Salut (Android)
📱 App Andorra Salut (iOS)
📞 Crida al 151 (SAAS/CASS)
📅 SAAS · CASS · Sistema sanitari públic d’Andorra
Cita mèdica en atenció primària, especialitats, proves diagnòstiques i tràmits administratius. Descobreix els canals digitals (App Andorra Salut, CASS Online) i l’atenció telefònica presencial.