Cómo pedir cita médica en DKV por teléfono e internet
Solicitar una cita médica con DKV es rápido y sencillo. Tanto si eres un particular como una empresa, tienes a tu disposición la app Mi DKV Salud, el Área Privada web y el teléfono para pedir cita. Te explicamos cómo funciona cada canal.
📞 Cita por teléfono
Llama al 900 10 10 15 (opción de cita previa). El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Ten a mano tu número de póliza o DNI para agilizar la gestión.
💻 Cita online (Área Privada)
Accede a tu Área Privada en la web de DKV (clientes.dkv.es). Selecciona la sección «Citas médicas», elige especialidad, centro y horario. Confirma y la cita quedará registrada al instante.
📱 App «Mi DKV Salud»
Descarga la aplicación «Mi DKV Salud» (iOS/Android). Inicia sesión, accede al menú «Citas» y programa tu visita en pocos pasos. Desde la app también puedes gestionar el carnet digital.
📋 Pasos para pedir tu cita médica en DKV
1️⃣ Por teléfono (paso a paso)
- Marca el 900 10 10 15.
- Identifícate con tu número de póliza.
- Indica la especialidad o el tipo de cita que necesitas.
- El operador te ofrecerá las fechas y horas disponibles.
- Confirma la cita y, si lo deseas, solicita un SMS de recordatorio.
2️⃣ Por internet o app (paso a paso)
- Inicia sesión en tu Área Privada o abre la app «Mi DKV Salud».
- Ve a la sección «Pedir cita».
- Elige la especialidad, el profesional o el centro médico.
- Selecciona el día y la hora que mejor te venga.
- Confirma la cita y recibirás un comprobante por email.
📞 Teléfonos de interés DKV
- 📞 Cita previa telefónica: 900 10 10 15 (L-V 8:00-20:00)
- 🚑 Urgencias médicas 24h: 900 10 10 15 (opción urgencias)
- 📞 Atención al Cliente: 900 10 10 15
- 💻 Área de Clientes web: clientes.dkv.es
- 📱 App Mi DKV Salud: disponible en iOS y Android