Cómo pedir cita en atención primaria en el SAS (ClicSalud+)
Aprende paso a paso a solicitar citas de medicina de familia, enfermería y vacunaciones infantiles a través del portal ClicSalud+. También puedes identificarte con certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve.
📋 Pasos para solicitar tu cita en ClicSalud+
1️⃣ Identifícate en ClicSalud+
Accede al portal ClicSalud+ utilizando uno de estos métodos de identificación segura:
- Certificado digital
- DNI electrónico (DNIe)
- Cl@ve PIN o Cl@ve permanente
En el vídeo se muestran ejemplos de identificación con certificado digital.
🌐 Accede directamente:
2️⃣ En la sección «Agenda», selecciona «Pedir citas atención primaria»
Una vez identificado, verás la sección Agenda. Haz clic en la opción «Pedir citas atención primaria».
🔹 Agenda → Pedir citas atención primaria
3️⃣ Elige el tipo de cita
El sistema te mostrará las opciones disponibles, generalmente:
- Medicina de familia
- Enfermería
- Vacunaciones infantiles
- Dentista (para menores de 15 años)
Selecciona el tipo de cita que necesitas (por ejemplo, medicina de familia).
4️⃣ Confirma el profesional, centro y tipo de consulta
Aparecerá el nombre del profesional sanitario, el centro de salud y el tipo de cita según la organización de tu centro (por enfermedad, consultas administrativas, etc.).
5️⃣ Selecciona fecha y hora en el calendario
Se abrirá un calendario interactivo con las citas disponibles:
- Citas en horario de tarde: aparecen destacadas en círculo ⭕
- Citas en horario de mañana: aparecen destacadas en cuadrado ◼️
Haz clic sobre la fecha que te interese. El sistema te mostrará las horas disponibles para ese día.
🔹 Selecciona la hora deseada y haz clic en «Confirmar cita».
6️⃣ Cita confirmada
Una vez confirmada, verás un resumen de la cita asignada con las siguientes opciones:
- Modificar cita
- Cancelar cita
- Añadir a mi calendario (exportar a Google Calendar, Outlook, etc.)
- Imprimir cita (genera un PDF que puedes guardar o imprimir)
7️⃣ Descarga o imprime tu comprobante
Puedes generar el PDF de tu cita pulsando en el botón de impresión. Usa las opciones del navegador para guardarlo o imprimirlo.
📞 ¿No puedes hacerlo online? También puedes solicitar tu cita llamando a Salud Responde (955 54 50 60) o a través de la app Salud Responde.
🔗 Enlaces de interés
📝 Recuerda: Si tienes problemas con la identificación digital, puedes solicitar cita a través del teléfono 955 54 50 60 (Salud Responde) o presencialmente en tu centro de salud.
Cómo pedir cita médica en el SAS por teléfono, app o internet
El Servicio Andaluz de Salud te ofrece múltiples canales para solicitar cita con tu médico de familia, pediatra, enfermera o dentista para menores de hasta 15 años. También puedes gestionar citas con el especialista y otros trámites a través de Salud Responde[reference:16].
📞 Cita por teléfono (Salud Responde)
Llama al 955 54 50 60 (Salud Responde). Este centro de información y servicios funciona 24 horas al día, 365 días al año. Podrás gestionar citas con médico de familia, pediatra, enfermera y más.
📱 Cita desde la app Salud Responde
Descarga la aplicación gratuita. Inicia sesión con tu identificación segura, accede a «Citas» y elige especialidad, centro y horario.
💻 Cita online (ClicSalud+)
Accede al portal web ClicSalud+ (www.sspa.juntadeandalucia.es/clicsalud). Identifícate con certificado digital, DNIe o Cl@ve, y podrás ver un calendario con los días y horas disponibles.
📋 Pasos para pedir tu cita
1️⃣ Por teléfono (Salud Responde)
- Marca el 955 54 50 60.
- Solicita la opción de «Cita previa».
- Indica tu tipo de consulta (medicina de familia, pediatría, enfermería).
- El operador te ofrecerá las fechas y horas disponibles.
- Confirma la cita y recibirás un SMS o correo con los datos.
2️⃣ Por internet o app
- Inicia sesión en la app Salud Responde o en el portal ClicSalud+.
- Ve a la sección «Citas» o «Agenda sanitaria».
- Elige el tipo de consulta y el centro de salud.
- Selecciona el día y la hora disponible. Confirma la cita.
- Recibirás un comprobante por email.
📌 Información útil sobre las citas
⏱️ Plazos: El SAS trabaja para garantizar una cita en Atención Primaria en menos de 72 horas.
📌 Solo una cita a la vez: Solo puedes reservar una cita a demanda. Si tienes una cita asignada y necesitas otra, debes cancelar la primera.
📞 Consulta telefónica: Para renovación de tratamientos crónicos o resultados de pruebas diagnósticas, el profesional te llamará por teléfono.
🔄 Anular o cambiar: Puedes modificar tu cita por los mismos canales. Si no puedes asistir, anula con al menos 24 horas de antelación.
❓ Preguntas frecuentes sobre la cita previa en el SAS
🔹 ¿Puedo pedir cita para un familiar?
Sí, si estás autorizado. Podrás gestionar citas para todos los miembros de tu grupo familiar desde ClicSalud+ o Salud Responde.
🔹 ¿Qué hago si no encuentro disponibilidad?
Podés ampliar la búsqueda a otros horarios, contactar al 955 54 50 60 para asistencia personalizada, o solicitar una atención no demorable directamente en tu centro de salud.
📝 Recuerda: Salud Responde funciona 24 horas al día, 365 días al año. También puedes contactar por correo a saludresponde@juntadeandalucia.es para consultas.
🏥 Servicio Andaluz de Salud (SAS): tu salud en la palma de la mano
El Servicio Andaluz de Salud te ofrece múltiples canales digitales para que gestiones tu salud sin complicaciones.
Desde la Tarjeta Sanitaria Virtual hasta la cita con tu médico de familia, todo en un solo lugar.
Selecciona el trámite que necesitas:
Tarjeta Sanitaria Virtual
Activa tu TSV, llévala en el móvil y accede a todas las gestiones del SAS. Genera un código QR para retirar recetas en la farmacia e identificarte en centros sanitarios.
Anular Cita Previa
Pide, anula o cambia tus citas en atención primaria (medicina de familia, pediatría, dentista de 0 a 15 años) y enfermería. A través de ClicSalud+, app o teléfono 955 54 50 60.
Reclamaciones y sugerencias
Presenta una queja o sugerencia sobre la atención sanitaria recibida. Puedes hacerlo presencialmente en el centro sanitario o a través del Libro de Reclamaciones electrónico de la Junta de Andalucía.
App Salud Responde
Gestiona tu salud desde tu celular: pide citas, accede a tu tarjeta sanitaria virtual, consulta tu historia clínica y recibe información sanitaria personalizada. Disponible en iOS y Android[reference:4].
Busca «Salud Responde» en la tienda de aplicaciones.
Centros de salud y hospitales del SAS
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