La plataforma mòbil del SAAS (Servei Andorrà d’Atenció Sanitària)
- ✅ Accés a la teva història clínica electrònica des del telèfon.
- ✅ Desenvolupada pel SAAS per apropar la tecnologia als ciutadans.
- ✅ Més de 20.000 descàrregues en la primera fase.
- ✅ Avaluada amb una mitjana de 4,5 estrelles a les botigues d’aplicacions.
- ✅ Gratuïta i disponible per a tots els assegurats de la CASS.
Accions disponibles a l’aplicació
- ✅ Consultar informes d’altes, derivacions i proves realitzades.
- ✅ Veure resultats de laboratori i proves d’imatge.
- ✅ Accedir al calendari de vacunació personal.
- ✅ Rebre recordatoris de cites i alertes de proves pendents.
- ✅ Descarregar documents en PDF per compartir amb altres professionals.
- ✅ Gestionar les receptes electròniques (en desenvolupament).
Registre i accés a l’app
- 1️⃣ Descarrega l’aplicació des de la botiga oficial (Google Play o App Store).
- 2️⃣ Obre l’app i accepta els termes i condicions.
- 3️⃣ Introdueix el teu número de la CASS i la data de naixement.
- 4️⃣ Crearàs un PIN d’accés personal.
- 5️⃣ Ja pots accedir a la teva història clínica electrònica.
Què vindrà en properes versions
- ✅ Recepta electrònica integrada (en fase d’implementació).
- ✅ Notificacions push per a resultats de proves disponibles.
- ✅ Historial complet de medicació.
- ✅ Interoperabilitat amb el sistema de CASS Online.
- ✅ Accés a la Cartera Digital del Govern.
Les teves dades, protegides
- ✅ Autenticació de dos factors (número CASS + PIN).
- ✅ Les dades es transmeten xifrades (protocols estàndard sanitaris).
- ✅ Només tu pots accedir a la teva informació (ni el SAAS pot consultar-la sense el teu consentiment).
- ✅ L’aplicació compleix la normativa europea de protecció de dades (GDPR) i la llei andorrana.
- ✅ Historial disponible durant el temps que siguis actiu a la CASS.
Com gestionar la història clínica dels fills o familiars?
- ✅ Actualment, l’app està pensada per a majors de 18 anys.
- ✅ Els titulars poden sol·licitar informació dels seus beneficiaris a través de CASS Online o presencialment.
- ✅ En futures versions s’estudiarà la possibilitat de perfils múltiples.
- ✅ Per a menors, els pares o tutors poden accedir a la informació demanant un accés delegat a CASS Online (formulari d’autorització).
Contacta amb el SAAS
- ✅ Telèfon: +376 871 000 (opció 2, servei d’informació).
- ✅ Correu electrònic: saas@saas.ad.
- ✅ També pots adreçar-te al Servei d’Atenció a l’Usuari de l’Hospital Nostra Senyora de Meritxell.
- ✅ L’aplicació inclou un apartat de preguntes freqüents (FAQ) i un formulari de contacte.
- ✅ Horari d’atenció telefònica: dilluns a divendres de 9:00 a 14:00 h.
Complementàries, no excloents
- ✅ Andorra Salut: Historial clínic, proves, vacunació, recordatoris de cites (via mòbil).
- ✅ CASS Online: Gestió administrativa (prestacions, fulls grocs, canvi de metge, cotitzacions, etc.).
- ✅ Ambdues són gratuïtes i es complementen.
- ✅ Totes dues requereixen identificació prèvia amb número de CASS i PIN o certificat digital.
- ✅ La informació clínica és la mateixa en ambdues plataformes, però l’app està optimitzada per a mòbil.
✅ L’App Andorra Salut, una realitat des del 2021
Més de 20.000 usuaris ja han descarregat l’aplicació i consulten la seva història clínica des del mòbil. Llançada durant la pandèmia, ha evolucionat per oferir noves funcionalitats com la visualització de derivacions, resultats de proves i calendaris de vacunació.
- 🔹 Valoració mitjana: 4,5 estrelles a les botigues d’aplicacions.
- 🔹 Disponible en català, castellà, francès i anglès.
- 🔹 Properes millores: Recepta electrònica, notificacions push de resultats, historial de medicació.
- 🔹 Interoperabilitat: La informació és la mateixa que veuen els metges del SAAS en les seves consultes.
📌 La digitalització de la història clínica és un projecte clau del SAAS per millorar l’experiència del pacient i l’eficiència del sistema sanitari públic andorrà.
❓ Preguntes freqüents sobre l’App Andorra Salut
🔹 Necessito tenir la targeta sanitària de la CASS per usar l’aplicació?
Sí, necessites el teu número d’assegurat de la CASS (NIU) i la data de naixement. Si ets beneficiari major d’edat, també pots registrar-te. Els menors d’edat han de ser gestionats pels pares/tutors a través de CASS Online.
🔹 Puc veure les proves que m’ha demanat el metge?
Sí, a l’apartat de «Proves pendents» o «Derivacions» pots consultar les proves que el teu metge ha sol·licitat i que encara no t’has realitzat, així com les seves dates límit.
🔹 Puc descarregar els resultats en PDF?
Sí, la majoria dels documents (informes, resultats de laboratori, certificats de vacunació) es poden descarregar en format PDF i desar-los al telèfon o compartir-los per correu electrònic.
🔹 Puc demanar cita mèdica des de l’app?
Actualment, l’app permet recordatoris i consulta de cites, però la sol·licitud de noves cites s’ha de fer trucant al 151 o a través del metge de capçalera. En versions futures s’habilitarà aquesta funcionalitat.
🔹 L’aplicació funciona fora d’Andorra?
Sí, pots accedir a la teva història clínica des de qualsevol lloc del món amb connexió a Internet. És ideal si estàs viatjant i necessites consultar un informe o resultat mèdic.
🔹 Què he de fer si he oblidat el PIN d’accés?
A la pantalla d’inici de sessió, trobaràs l’opció «He oblidat el meu PIN». Hauràs de tornar a introduir el teu número de CASS i la data de naixement, i rebràs un enllaç per restablir-lo al correu electrònic associat al teu perfil de CASS.
📅 Cita mèdica Andorra (SAAS/CASS)
🔄 Anul·lar o modificar cita Andorra
💰 Cartera de serveis i reemborsaments CASS
💻 CASS Online · Oficina Virtual
🩺 Història clínica electrònica (App Andorra Salut)
🩺 SAAS · App Andorra Salut · Història clínica electrònica
Consulta des del mòbil els teus informes mèdics, resultats de proves, derivacions, vacunació i recordatoris de cites. Descarrega l’aplicació oficial del SAAS per a Android i iOS. Accés segur, gratuït i disponible per a tots els assegurats de la CASS.