📞 Teléfono y contacto ISFAS – Cómo comunicarte con el Instituto Social de las Fuerzas Armadas
El Instituto Social de las Fuerzas Armadas (ISFAS) es la entidad encargada de la asistencia sanitaria y prestaciones sociales para los miembros de las Fuerzas Armadas, sus familias y asimilados. Para cualquier trámite —pedir cita, anular una consulta, presentar una reclamación o solicitar información— es fundamental conocer los canales de contacto oficiales. A continuación, te ofrecemos todos los medios disponibles.
📞 Teléfonos de atención al afiliado ISFAS
902 444 000
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (excepto festivos nacionales)
917 802 222
💡 Recomendación: Para llamadas desde el extranjero, marca +34 917 802 000. Si tu consulta es sobre citas médicas, ten a mano tu número de afiliado (NIF o número ISFAS) para agilizar la atención.
🏢 Oficinas provinciales de ISFAS
ISFAS cuenta con delegaciones en varias provincias para atender presencialmente a los afiliados. Se recomienda solicitar cita previa llamando al teléfono de atención al cliente antes de acudir.
Calle de la Princesa, 2, 28008
Consulta en la web oficial
Consulta en la web oficial
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Consulta en la web oficial
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📌 Para conocer el horario y la dirección exacta de la oficina de tu provincia, consulta la página oficial de ISFAS o llama al 902 444 000.
✉️ Correo electrónico y sede electrónica
atencion.afiliado@isfas.es
sede.isfas.gob.es
Presentación de reclamaciones, certificados, etc.
⚠️ Importante: El correo electrónico no es un canal seguro para enviar datos sensibles (historias clínicas, números de afiliación, etc.). Para reclamaciones o documentación confidencial, utiliza la sede electrónica o el burofax.
📱 App móvil y redes sociales
Disponible en Google Play (Android) y App Store (iOS). Gestiona citas, accede a tu historial y recibe notificaciones.
@ISFASoficial – Avisos e información general.
Perfil corporativo de ISFAS para noticias institucionales.
⏰ Horarios de atención al público
- Atención telefónica: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (excepto festivos nacionales).
- Atención presencial en oficinas: Generalmente de 9:00 a 14:00, pero se recomienda llamar antes para confirmar.
- Sede electrónica: Disponible 24 horas, 365 días al año.
- App ISFAS: Disponible 24/7 para gestionar citas y consultar datos básicos.
📌 Nota: Los días de asueto nacional (1 de enero, 1 de mayo, 12 de octubre, 6 de diciembre, etc.) la atención telefónica y presencial permanece cerrada.
❓ Preguntas frecuentes
🔹 ¿Cuál es el teléfono para pedir cita médica en ISFAS?
Puedes pedir cita llamando al 902 444 000 (opción turnos) o a través de la app ISFAS y la sede electrónica.
🔹 ¿Cómo puedo presentar una reclamación sin desplazarme?
Utiliza la sede electrónica (sede.isfas.gob.es) o envía un burofax a la dirección central (Calle de la Princesa, 2, 28008 Madrid).
🔹 ¿Hay horario de atención los sábados?
No, la atención telefónica y presencial es de lunes a viernes exclusivamente. Los servicios digitales (web, app) están activos los sábados, pero las gestiones urgentes deben canalizarse por teléfono en horario laborable.
🔹 ¿Puedo contactar con ISFAS por WhatsApp?
No, oficialmente ISFAS no ofrece atención por WhatsApp. Los canales son teléfono, web, correo electrónico y sede electrónica.
🔹 ¿Cómo anular una cita médica?
Puedes anularla llamando al 902 444 000, desde la app ISFAS o en el portal web. Es recomendable hacerlo con al menos 24 horas de antelación.
📌 Accesos directos a trámites ISFAS
Consulta guías detalladas para cada gestión.
📌 Información adicional: Conserva siempre el número de expediente o referencia de tus consultas telefónicas y escritas. Para emergencias médicas, llama al 112 o acude directamente a un servicio de urgencias. Los datos de contacto están actualizados a la fecha de publicación, pero pueden sufrir modificaciones. Consulta la web oficial para la información más reciente.