OSDE Cinco Saltos – Cómo pedir turno y gestionar tu cobertura
Atención presencial para trámites administrativos, afiliaciones, gestión de documentación y asesoramiento sobre planes en Cinco Saltos, Río Negro.
Sucursal OSDE Cinco Saltos
Dirección:
San Martín 586,
Cinco Saltos, Río Negro, Argentina
📞 Teléfonos de contacto:
Atención al Cliente 24h: 0810 555 6733
Sucursal (lunes a viernes): (0299) 498-1222
WhatsApp OSDE (consultas generales): +54 9 11 4872 9000
Urgencias 24h: 0800 888 7788 / 0800 999 6300
Riesgo de vida: 0810 666 1111
📧 Correo electrónico:
capcincosaltos@osde.com.ar
🌐 Sitio web:
www.osde.com.ar
📱 App Mi OSDE: disponible en iOS y Android
⏰ Horarios de atención al público
🕒 Atención presencial en sucursal:
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 (horario continuado).
Sábado y domingo: Cerrado.
📞 Atención telefónica (Línea OSDE):
Atención al Cliente general: lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
⚠️ Urgencias y emergencias: Atención las 24 horas, los 365 días del año a través de los números dedicados (ver más arriba).
El centro de atención (Atención Osde) permanece abierto las 24 horas para garantizar la cobertura de urgencias.
Se recomienda contactar al 0810 555 6733 antes de concurrir a la sucursal, para confirmar la atención al público y si el trámite requiere turno previo.
📋 Cómo pedir turno en OSDE Cinco Saltos
Por teléfono
Llamá a la Central de Turnos de OSDE al 0810 555 6733 (opción turnos). Tené a mano tu número de socio o DNI para agilizar la gestión. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
Por internet (Portal de Afiliados)
Accedé al Portal de Afiliados OSDE (www.osde.com.ar). Iniciá sesión con tu número de socio y contraseña. Buscá la sección «Turnos» y seleccioná especialidad, profesional y horario. Confirmá y recibirás la cita por correo.
Por app Mi OSDE
Descargá la aplicación gratuita Mi OSDE (iOS/Android). Iniciá sesión con tu número de socio. Accedé a «Turnos», elegí especialidad, centro y horario. Recibirás confirmación al instante y notificaciones push.
🛠️ ¿Qué trámites podés hacer en esta sucursal?
📄 Afiliación y altas
Contratación de nuevos planes, incorporación de familiares, cambios de categoría.
📋 Gestión de documentación
Presentación de reclamos, reintegros físicos, actualización de datos personales.
🩺 Asesoramiento médico y planes
Información sobre cobertura, derivaciones, autorizaciones de prácticas y copagos.
💳 Facturación y pagos
Actualización de datos bancarios, solicitud de facturas, planes de pago y débito automático.
Anular o cambiar turno en OSDE Cinco Saltos
Si no podés asistir a tu cita médica, es importante que la anules o reprogrames con anticipación para evitar penalizaciones y liberar el turno para otro paciente.
📞 Vía telefónica: Llamá a la Central de Turnos OSDE al 0810 555 6733 (opción turnos). Tené a mano tu número de socio y los datos de la cita.
💻 Online (Portal de Afiliados): Ingresá a www.osde.com.ar, andá a «Mis turnos», seleccioná la cita y hacé clic en «Cancelar» o «Reprogramar».
📱 Desde la app Mi OSDE: Abrí la app, accedé a «Mis turnos», elegí la cita y confirmá la cancelación o el cambio.
⚠️ Recomendación: Realizá la gestión con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos por inasistencia.[reference:2]
Reclamos y quejas en OSDE Cinco Saltos
Si tuviste algún problema con la cobertura, una prestación denegada, mala atención o cualquier otra irregularidad, tenés derecho a presentar un reclamo formal.
📞 Vía telefónica: Llamá a la Línea de Reclamos OSDE al 0810 555 6733 (opción reclamos). Solicitá un número de ticket y anotalo para hacer seguimiento.[reference:3]
💻 Online (Portal de Afiliados): Ingresá a www.osde.com.ar, andá a «Ayuda» → «Reclamos» y completá el formulario.
✉️ Por escrito (correo o carta): Enviá tu queja a reclamos@osde.com.ar o a la Gerencia de Defensa del Afiliado (Av. Leandro N. Alem 1067, CABA).
🏢 Presencial en la sucursal: Podés acercarte a San Martín 586 y solicitar una hoja de reclamo en la ventanilla de atención al asociado.
Urgencias médicas con OSDE – Cómo actuar en Cinco Saltos
OSDE pone a tu disposición una línea de emergencias 24 horas, los 365 días del año. Seguí estos pasos para recibir atención inmediata.
🚨 Llamá al 0800 888 7788 o 0800 999 6300 (opción urgencias). Este número gratuito te conecta con personal capacitado que te indicará la guardia más cercana, enviará una ambulancia si es necesario o te dará indicaciones de primeros auxilios.[reference:4]
🏥 También podés acudir directamente a una guardia de la red de OSDE en la zona. Algunos centros de referencia son:
– Sanatorio Cinco Saltos de Río Negro (Mariano Moreno 143, Cinco Saltos) · Tel. (0299)498-3575[reference:5]
– Sanatorio Mapocho (Sarmiento 475, Neuquén)
– Clínica y Maternidad Suizo Argentina (Av. Argentina 155, Neuquén)
🌍 Asistencia internacional: Si estás de viaje, llamá al +54 11 5353 4000 (cobro revertido).
📌 Recordá: Para emergencias vitales (dolor en el pecho, dificultad respiratoria, pérdida de conocimiento), llamá primero al 112 o al 107 (SAME).
Otras sucursales OSDE en Argentina
Además de esta sucursal en Cinco Saltos, OSDE cuenta con atención en Neuquén capital, Cipolletti, General Roca, y en todo el país. Consultá el listado completo.
📝 Recordá: Para la mayoría de los trámites administrativos y médicos (pedir turnos, ver reintegros, descargar facturas) es más ágil utilizar la app Mi OSDE o el Portal de Afiliados. Esto ahorra tiempo y evita filas. Para trámites presenciales, tené en cuenta el horario de atención reducido de la sucursal.