Anular Cita SIS

Antes de anular tu cita

• ✅ Anular es importante: Si no puedes asistir, debes cancelar tu cita para liberar el cupo y permitir que otro paciente sea atendido.
• ✅ Hazlo con anticipación: Se recomienda anular con al menos 24 horas de anticipación.
• ✅ Sin costo: La anulación de la cita es un trámite gratuito.
• ✅ Consecuencias de no anular: Si no asistes y no cancelas, podrías tener dificultades para agendar una nueva cita en el futuro.

Lo que necesitas para anular

• ✅ Documento de identidad: DNI vigente
• ✅ Ser afiliado SIS activo
• ✅ Número de cita o datos de la cita que deseas anular
• ✅ Acceso a los canales de atención del SIS

Tres formas de anular tu cita

• ✅ Presencial: En el Módulo Único de Atención (MUA) del hospital
• ✅ Telefónica: Llamando a los canales de atención del SIS
• ✅ Virtual: A través de la plataforma Minsa Digital (si está disponible para tu establecimiento)

Canales de atención

• ✅ WhatsApp: +51 945 405 104
• ✅ Línea 113: Opción 4 (gratuita a nivel nacional)
• ✅ Central Lima: (01) 411-8000
• ✅ Correo electrónico: sis@sis.gob.pe
• ✅ Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Pasos en el Módulo Único de Atención (MUA)

• 🔹 Acércate al MUA del hospital con tu DNI
• 🔹 Solicita anular tu cita actual
• 🔹 Indica el motivo de la anulación si te lo solicitan
• 🔹 Verifica que la anulación se haya registrado correctamente
• 🔹 Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm

Pasos para anular llamando

• 🔹 Llama al (01) 411-8000 (Lima) o a la Línea 113 (opción 4)
• 🔹 Brinda tu número de DNI para validar tu seguro
• 🔹 Indica que deseas anular tu cita
• 🔹 Proporciona los datos de tu cita (fecha, hora, especialidad)
• 🔹 Confirma que la anulación se haya realizado correctamente
• 🔹 Si llamas desde provincia, usa la Línea 113 (gratuita)

Pasos en Minsa Digital (si está disponible)

• 🔹 Ingresa a minsadigital.minsa.gob.pe
• 🔹 Selecciona tu tipo de documento e ingresa tu número de DNI
• 🔹 Busca la opción para gestionar tus citas (si está disponible)
• 🔹 Selecciona la cita que deseas anular y haz clic en la opción «Anular»
• 🔹 Ingresa el motivo de la anulación si te lo solicitan
• 🔹 Confirma la anulación y verifica que se haya registrado correctamente

Resolvemos tus dudas

• 🔹 ¿Puedo anular mi cita por teléfono? Sí, llamando al (01) 411-8000 o a la Línea 113 opción 4.
• 🔹 ¿Puedo anular una cita que ya pasó? No, el sistema no permite anular citas cuya hora ya haya pasado.
• 🔹 ¿Qué pasa si no anulo mi cita y no voy? Podrías tener dificultades para agendar una nueva cita en el futuro.
• 🔹 ¿Necesito dar un motivo para anular? En algunos casos, el sistema te solicitará ingresar el motivo de la anulación.
• 🔹 ¿Puedo anular una cita programada por un profesional? En algunos casos, es posible que debas contactar directamente con el centro de salud.