Cambiar Hora SIS

Antes de reprogramar

• ✅ No hay un botón mágico: El SIS no cuenta con una opción directa de «cambiar hora» en su plataforma.
• ✅ El proceso es sencillo: Para cambiar tu cita, primero debes anular la que tienes y luego solicitar una nueva.
• ✅ Hazlo con tiempo: Se recomienda realizar el cambio con al menos 24 horas de anticipación para liberar el cupo.

Lo que necesitas para reprogramar

• ✅ Documento de identidad: DNI vigente
• ✅ Ser afiliado SIS activo
• ✅ Referencia aprobada (para ciertas atenciones)
• ✅ Número de cita o datos de la cita actual

Tres formas de reprogramar tu cita

• ✅ Presencial: En el Módulo Único de Atención (MUA) del hospital
• ✅ Telefónica: Llamando a los canales de atención del SIS
• ✅ Virtual: A través de la plataforma Minsa Digital (si está disponible para tu establecimiento)

Canales de atención

• ✅ WhatsApp: +51 945 405 104
• ✅ Línea 113: Opción 4 (gratuita a nivel nacional)
• ✅ Central Lima: (01) 411-8000
• ✅ Central alterna: (01) 230-0600 opción 1
• ✅ Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Pasos en el Módulo Único de Atención (MUA)

• 🔹 Acércate al MUA del hospital con tu DNI
• 🔹 Solicita anular tu cita actual
• 🔹 Una vez anulada, solicita una nueva cita en la fecha y hora que prefieras
• 🔹 Verifica los datos de tu nueva cita en el mismo módulo
• 🔹 Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm

Pasos para reprogramar llamando

• 🔹 Llama al (01) 411-8000 (Lima) o a la Línea 113 (opción 4)
• 🔹 Brinda tu número de DNI para validar tu seguro
• 🔹 Indica que deseas anular tu cita actual y solicita una nueva
• 🔹 Confirma la nueva fecha y hora de tu cita
• 🔹 Si llamas desde provincia, usa la Línea 113 (gratuita)

Pasos en Minsa Digital (si está disponible)

• 🔹 Ingresa a minsadigital.minsa.gob.pe
• 🔹 Selecciona tu tipo de documento e ingresa tu número de DNI
• 🔹 Busca la opción para gestionar tus citas (si está disponible)
• 🔹 Anula tu cita actual y solicita una nueva
• 🔹 Confirma los datos de tu nueva cita y recibe la confirmación por correo

Resolvemos tus dudas

• 🔹 ¿Puedo cambiar mi cita por teléfono? Sí, llamando a los números de atención del SIS.
• 🔹 ¿Necesito volver a sacar referencia? No, si ya tienes una referencia aprobada, sigue siendo válida.
• 🔹 ¿Cuánto tiempo antes debo reprogramar? Se recomienda con al menos 24 horas de anticipación.
• 🔹 ¿Puedo cambiar la especialidad? No, la nueva cita debe ser para la misma especialidad de la referencia.
• 🔹 ¿Qué pasa si no anulo mi cita anterior? Podrías tener problemas para agendar una nueva, ya que el sistema podría detectar un duplicado.