Swiss Medical Arenales – Cómo pedir turno y gestionar tu cobertura en CABA
Atención presencial y administrativa en pleno barrio de Recoleta: afiliaciones, gestión de documentación, asesoramiento sobre planes y derivaciones.
Swiss Medical – Sucursal Arenales
Dirección:
Arenales 1818, C1124AAB Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
📞 Teléfonos de contacto:
Atención al Cliente 24h: 0800 555 7000
Central de Turnos: 0810 333 8876
WhatsApp Swity (consultas generales): +54 9 11 5051 9982
Urgencias 24h: 0800 777 7800
Ventas y cotización: 0810 333 2244
🌐 Sitio web:
www.swissmedical.com.ar
📱 App Swiss Medical: disponible en iOS y Android
⏰ Horarios de atención al público
🕒 Atención presencial en sucursal (Arenales):
Lunes a viernes de 9:00 a 15:00 (horario continuado).
Sábado y domingo: Cerrado.
📞 Atención telefónica (Línea Swiss Medical):
Atención al Cliente general: lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
⚠️ Urgencias y emergencias: Atención las 24 horas, los 365 días del año a través de los números dedicados.
Se recomienda contactar al 0800 555 7000 antes de concurrir a la sucursal, para confirmar la atención al público y si el trámite requiere turno previo.
📋 Cómo pedir turno en Swiss Medical Arenales (Recoleta)
Por teléfono
Llamá a la Central de Turnos de Swiss Medical al 0810 333 8876 (opción turnos). Tené a mano tu número de socio o DNI. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
Por internet (Portal de Afiliados)
Accedé al Portal de Afiliados (www.swissmedical.com.ar). Iniciá sesión, andá a «Turnos» y seleccioná especialidad, profesional y horario. Confirmación por mail.
Por app Swiss Medical
Descargá la app Swiss Medical (iOS/Android). Iniciá sesión, accedé a «Turnos», elegí especialidad, centro y horario. Recibirás confirmación al instante.
🛠️ ¿Qué trámites podés hacer en esta sucursal?
Contratación de nuevos planes, incorporación de familiares, cambios de categoría.
Presentación de reclamos, reintegros físicos, actualización de datos personales.
Información sobre cobertura, derivaciones, autorizaciones de prácticas y copagos.
Actualización de datos bancarios, solicitud de facturas, planes de pago y débito automático.
Anular o cambiar turno en Swiss Medical Arenales
Si no podés asistir a tu cita médica, es importante que la anules o reprogrames con anticipación para evitar penalizaciones.
📞 Vía telefónica: Llamá a la Central de Turnos al 0810 333 8876 (opción turnos).
💻 Online (Portal de Afiliados): Ingresá a www.swissmedical.com.ar → «Mis turnos» → seleccioná la cita → «Cancelar» o «Reprogramar».
📱 Desde la app: Andá a «Mis turnos», elegí la cita y confirmá la cancelación.
⚠️ Recomendación: Realizá la gestión con al menos 24 horas de anticipación para evitar cargos por inasistencia.
Reclamos y quejas en Swiss Medical Arenales
Si tuviste algún problema con la cobertura, prestación denegada o mala atención, presentá un reclamo formal.
📞 Vía telefónica: Llamá a la Línea de Reclamos al 0800 555 7000 (opción reclamos).
💻 Online (Portal de Afiliados): Ingresá a www.swissmedical.com.ar → «Ayuda» → «Reclamos».
✉️ Por escrito: atencion@swissmedical.com.ar o Gerencia de Defensa del Afiliado (Av. Maipú 1660, Vicente López).
🏢 Presencial: Acercate a Arenales 1818 y solicitá una hoja de reclamo.
Urgencias médicas con Swiss Medical – Cómo actuar en Recoleta / CABA
Línea de emergencias 24 horas, los 365 días del año.
🚨 Llamá al 0800 777 7800 (opción urgencias). Te indicarán la guardia más cercana o enviarán una ambulancia.
🏥 Guardias de referencia en CABA: Clínica Bazterrica, Sanatorio Los Arcos, Sanatorio Mater Dei (siempre consultar por la línea de urgencias).
🌍 Asistencia internacional: +54 11 5353 4000 (cobro revertido).
📌 Recordá: Para emergencias vitales, llamá primero al 112 o 107 (SAME).
Otras sucursales de Swiss Medical en Argentina
Además de Arenales, Swiss Medical tiene sedes en Avellaneda, Sarmiento, Salta, Rosario, Córdoba, Mendoza, Neuquén y más de 30 centros médicos en CABA y GBA.
📝 Recordá: Para la mayoría de los trámites (pedir turnos, reintegros, facturas) es más ágil usar la app Swiss Medical o el Portal de Afiliados. Para atención presencial, verificá el horario reducido.